Insight Communications: Tried to call about ongoing problem with cable...
Insight Communications مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~unsatisfied customer من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~unsatisfied customer
GetHuman:~unsatisfied customer - هل يمكنك إخبار عملائنا Insight Communications الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~unsatisfied customer:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Insight Communications ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Insight Communications تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~unsatisfied customer قائمة بمشكلات Insight Communications الشائعة)
~unsatisfied customer:"Service problem" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~unsatisfied customer لخدمة عملاء Insight Communications
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Insight Communications؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~unsatisfied customer:Tried to call about ongoing problem with cable t.v. On hold for ** minutes, then disconnected. Called back and on hold for ** minutes, then disconnected. Called sales and explained that unable to get through and salesman just put me back to same hold que!!! Hung up.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Insight Communications. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Insight Communications؟
~unsatisfied customer:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~unsatisfied customer:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Insight Communications على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~unsatisfied customer:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Insight Communications الآخرين؟
~unsatisfied customer:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Insight Communications لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~unsatisfied customer مأخوذة من Insight Communications مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.