Intercontinental Hotels: I was on hold for * hours and no one picked up...
Intercontinental Hotels مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Villa من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Villa
GetHuman:~Villa - هل يمكنك إخبار عملائنا Intercontinental Hotels الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Villa:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Intercontinental Hotels ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Intercontinental Hotels تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Villa قائمة بمشكلات Intercontinental Hotels الشائعة)
~Villa:"Cancel booking" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Villa لخدمة عملاء Intercontinental Hotels
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Intercontinental Hotels؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Villa:I was on hold for * hours and no one picked up. I received a recording every * minut that the approximate hold time is * minutes
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Intercontinental Hotels. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Intercontinental Hotels؟
~Villa:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Villa:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Intercontinental Hotels على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Villa:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Intercontinental Hotels الآخرين؟
~Villa:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Intercontinental Hotels لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Villa مأخوذة من Intercontinental Hotels مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٩، ٢٠١٧.