Intuit: After waiting quietly for a minute or so, I got...
Intuit مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~longrider من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~longrider
GetHuman:~longrider - هل يمكنك إخبار عملائنا Intuit الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~longrider:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Intuit ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Intuit تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~longrider قائمة بمشكلات Intuit الشائعة)
~longrider:"Track a Refund" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~longrider لخدمة عملاء Intuit
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Intuit؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~longrider:After waiting quietly for a minute or so, I got the default "connecting you to technical support." The phone was immediately answered by a knowledgeable person who knew to whom to transfer my call. Fantastic, prompt, competent help without a wait.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Intuit. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Intuit؟
~longrider:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~longrider:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Intuit على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~longrider:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Intuit الآخرين؟
~longrider:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Intuit لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~longrider مأخوذة من Intuit مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.