JCPenney: I will bever shop at your store again. After wa...
JCPenney مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~missmac10 من نوفمبر ١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~missmac10
GetHuman:~missmac10 - هل يمكنك إخبار عملائنا JCPenney الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~missmac10:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ أكتوبر ٣١.
GetHuman:هل تواصلت مع JCPenney ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة JCPenney تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~missmac10 قائمة بمشكلات JCPenney الشائعة)
~missmac10:"Credit Card Balance" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~missmac10 لخدمة عملاء JCPenney
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman JCPenney؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~missmac10:I will bever shop at your store again. After waiting over * months for a backordered item i received calls that there were none available in any distribution warehouses. Then I am told I will be issued a check in *-** business days. So after waiting * months for NOTHING I now have to wait to have my money refunded. Here's the funny part...it was purchased on one of your gift cards. I called back and the lay told me she would issue it back to the gift card since I still had it. Then today I get an email that the info i received was incorrect and I would be getting a check in the mail and it could take up to ** days! I guess I am happy i will get a check beacuse i will never shop there again. Oh and the kicker....the item is still listed for sal on the website. Horrible horrible service.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ JCPenney. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة JCPenney؟
~missmac10:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~missmac10:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة JCPenney على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~missmac10:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء JCPenney الآخرين؟
~missmac10:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ JCPenney لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~missmac10 مأخوذة من JCPenney مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٣١، ٢٠١٧.