JCPenney: On friday I bought my sister a necklace with th...
JCPenney مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Minah من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Minah
GetHuman:~Minah - هل يمكنك إخبار عملائنا JCPenney الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Minah:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع JCPenney ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة JCPenney تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Minah قائمة بمشكلات JCPenney الشائعة)
~Minah:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Minah لخدمة عملاء JCPenney
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman JCPenney؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Minah:On friday I bought my sister a necklace with the $** off $** coupon I had and she didn't want it so today I went to return it. The lady who rang my exchange up said that I could reuse my coupon after I returned the necklace. Well after I returned the necklace, the coupon wasn't able to be used again and she gave me attitude like I was stupid. No customer should be given attitude.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ JCPenney. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة JCPenney؟
~Minah:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Minah:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة JCPenney على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Minah:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء JCPenney الآخرين؟
~Minah:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ JCPenney لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Minah مأخوذة من JCPenney مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.