JPMorgan Retirement Plan Services: Everything is three to five business days. You...
JPMorgan Retirement Plan Services مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Tommy Q من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Tommy Q
GetHuman:~Tommy Q - هل يمكنك إخبار عملائنا JPMorgan Retirement Plan Services الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Tommy Q:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع JPMorgan Retirement Plan Services ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة JPMorgan Retirement Plan Services تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Tommy Q قائمة بمشكلات JPMorgan Retirement Plan Services الشائعة)
~Tommy Q:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Tommy Q لخدمة عملاء JPMorgan Retirement Plan Services
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman JPMorgan Retirement Plan Services؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Tommy Q:Everything is three to five business days. You call in and never speak to the same person twice. We were mailed paperwork to do a rollover from the ***k to an IRA. Completed the paperwork overnighted it back. They received the paperwork on Monday we called and they said that the rollover check would be processed the next business day and the funds would arrive either Thursday or Friday. We called Friday when we didn't receive the funds a week later and nothing had been processed. Apparently two boxes had been checked. We were then told the transaction would be processed on Monday and it would be another * to * business days. I called to speak with a supervisor explaining that they had not followed through with even one of their promises. Still no resolution or attempt to make the experience better. Got the response that they are in a call center and no one has a direct line so you more than likely won't speak with the same rep. I asked for the supervisors name. He provided his name and
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ JPMorgan Retirement Plan Services. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة JPMorgan Retirement Plan Services؟
~Tommy Q:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Tommy Q:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة JPMorgan Retirement Plan Services على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Tommy Q:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء JPMorgan Retirement Plan Services الآخرين؟
~Tommy Q:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ JPMorgan Retirement Plan Services لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Tommy Q مأخوذة من JPMorgan Retirement Plan Services مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.