JVC America: The initial tech support had no clue how to tro...
JVC America مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Matthew Mathis من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Matthew Mathis
GetHuman:~Matthew Mathis - هل يمكنك إخبار عملائنا JVC America الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Matthew Mathis:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع JVC America ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة JVC America تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Matthew Mathis قائمة بمشكلات JVC America الشائعة)
~Matthew Mathis:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Matthew Mathis لخدمة عملاء JVC America
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman JVC America؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Matthew Mathis:The initial tech support had no clue how to troubleshoot the projector. They gave us a number to call for installers so that they could assist. The number that they gave us goes straight to voicemail and we have not receiver a call back. Very unprofessional
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ JVC America. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة JVC America؟
~Matthew Mathis:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Matthew Mathis:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة JVC America على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Matthew Mathis:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء JVC America الآخرين؟
~Matthew Mathis:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ JVC America لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Matthew Mathis مأخوذة من JVC America مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.