Jackson Hewitt: Staff, while polite, are given no options or ph...
Jackson Hewitt مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~duedilligence من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~duedilligence
GetHuman:~duedilligence - هل يمكنك إخبار عملائنا Jackson Hewitt الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~duedilligence:Yup. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Jackson Hewitt ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Jackson Hewitt تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~duedilligence قائمة بمشكلات Jackson Hewitt الشائعة)
~duedilligence:"None of those really matches why I wanted to call Jackson Hewitt that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~duedilligence لخدمة عملاء Jackson Hewitt
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Jackson Hewitt؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~duedilligence:Staff, while polite, are given no options or phone numbers to help. I needed an immediate appointment (within *-* days) and was told I would have to wait about * days for a response to their forwarding an email to corporate office. The local number for JH had no one who spoke English!!!! *Jackson Hewitt originally sent IRS BLANK paperwork when I filed taxes...Then failed to donate the $**, advertised to a charity (I had to fight for an assurance they'd do so). Their office (at the time) was filthy..full of pizza boxes...hot...the preparer was nice but looked like she was on her way to a garage sale. Just the worst experience. Ran back to HR Block the following year
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Jackson Hewitt. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Jackson Hewitt؟
~duedilligence:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~duedilligence:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Jackson Hewitt على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~duedilligence:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Jackson Hewitt الآخرين؟
~duedilligence:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Jackson Hewitt لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~duedilligence مأخوذة من Jackson Hewitt مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.