Jacksonville Electric Authority: I called JEA.and spoke with. Jodi. This was the...
Jacksonville Electric Authority مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Christie G من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Christie G
GetHuman:~Christie G - هل يمكنك إخبار عملائنا Jacksonville Electric Authority الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Christie G:Yes. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Jacksonville Electric Authority ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Jacksonville Electric Authority تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Christie G قائمة بمشكلات Jacksonville Electric Authority الشائعة)
~Christie G:"Meter reading" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Christie G لخدمة عملاء Jacksonville Electric Authority
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Jacksonville Electric Authority؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Christie G:I called JEA.and spoke with. Jodi. This was the worst customer service I have ever received the reason for my call was that a JEA representative showed up at my house to disconnect my service stating that I did not pay my bill this was on a Thursday and I had paid my bill on Monday I did have an outstanding balancefor a security deposit in excess of ***dollarswhich JEA tapped on because I had one payment returnedthis was the first time I had a payment returned over ** years of being a customer however I called JEA two weeks prior and set up a payment arrangement for the security depositwhen I call jay and spoke with jodyshe would not let me talk she continued to speak over me and basically called me a liar and stated that I never set up the payment arrangement she was rude and condescending I plan on filing a complaint against her as she herself stated that all their calls are recorded
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Jacksonville Electric Authority. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Jacksonville Electric Authority؟
~Christie G:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Christie G:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Jacksonville Electric Authority على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Christie G:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Jacksonville Electric Authority الآخرين؟
~Christie G:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Jacksonville Electric Authority لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Christie G مأخوذة من Jacksonville Electric Authority مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.