Calling Jeep Customer Service was a complete wa...
Jeep مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Tom من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Tom
GetHuman:~Tom - هل يمكنك إخبار عملائنا Jeep الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Tom:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Jeep ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Jeep تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Tom قائمة بمشكلات Jeep الشائعة)
~Tom:"Repairs" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Tom لخدمة عملاء Jeep
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Jeep؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Tom:Calling Jeep Customer Service was a complete waste of my time. I was hoping to get help to expedite the delivery of a back ordered part. The back ordered part (********AA) is causing my **** Jeep GC to sit in a body shop for up to four weeks. No logical explanation from CS. No sense of concern from the representative. No way to escalate my complaint. I will never buy a Jeep again if this is how you care for your customers.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Jeep. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Jeep؟
~Tom:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Tom:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Jeep على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Tom:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Jeep الآخرين؟
~Tom:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Jeep لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Tom مأخوذة من Jeep مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.