Jersey Central Power & Light (JCP&L): I called to request information regarding the o...
Jersey Central Power & Light (JCP&L) مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-354019 من نوفمبر ١٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-354019
GetHuman:GetHuman-354019 - هل يمكنك إخبار عملائنا Jersey Central Power & Light (JCP&L) الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-354019:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Jersey Central Power & Light (JCP&L) ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Jersey Central Power & Light (JCP&L) تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-354019 قائمة بمشكلات Jersey Central Power & Light (JCP&L) الشائعة)
GetHuman-354019:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-354019 لخدمة عملاء Jersey Central Power & Light (JCP&L)
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Jersey Central Power & Light (JCP&L)؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-354019:I called to request information regarding the outage due to Sandy. I was lied to by a representative named Brook from Ohio. I asked if a call center existed in NJ and she said yes. I asked for a supervisor call back from NJ. She repeatedly told me that was not a problem and took my information. She said Brick would be without power for at least another *or * days but she didn't know why . I then ended the call and hung up. I called back and spoke to a girl from West Virginia named Ashley and she told me there was no call center in VA and my account had no mention of the ** minutes of lies I received from Brook in Ohio. The corporate address to complain is : JCP&L, ** South Main Street, Acron, Ohio, *****. I will write and let them know the have reps who need more training in telling the truth. I know this probably falls on deaf ears but at least I feel a little better. Shame on Brook from Ohio.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Jersey Central Power & Light (JCP&L). على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Jersey Central Power & Light (JCP&L)؟
GetHuman-354019:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-354019:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Jersey Central Power & Light (JCP&L) على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-354019:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Jersey Central Power & Light (JCP&L) الآخرين؟
GetHuman-354019:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Jersey Central Power & Light (JCP&L) لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-354019 مأخوذة من Jersey Central Power & Light (JCP&L) مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٩، ٢٠١٧.