Jersey Central Power & Light (JCP&L): I find it absolutely ridiculous that we're on o...
Jersey Central Power & Light (JCP&L) مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Steve من نوفمبر ٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Steve
GetHuman:~Steve - هل يمكنك إخبار عملائنا Jersey Central Power & Light (JCP&L) الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Steve:Yup. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Jersey Central Power & Light (JCP&L) ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Jersey Central Power & Light (JCP&L) تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Steve قائمة بمشكلات Jersey Central Power & Light (JCP&L) الشائعة)
~Steve:"Cancel service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Steve لخدمة عملاء Jersey Central Power & Light (JCP&L)
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Jersey Central Power & Light (JCP&L)؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Steve:I find it absolutely ridiculous that we're on our *th day without power and the arrogant snide customer service rep can't even tell me if anyone will be in my neighborhood today-let alone give me a better answer than "maybe Friday-possibly Monday" when I asked when my power might be restored. Did these idiots not watch a weather report? Perhaps they could have gotten their crews from Ohio here BEFORE the storm hit so they could hit the ground running on Sunday when the storm subsided
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Jersey Central Power & Light (JCP&L). على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Jersey Central Power & Light (JCP&L)؟
~Steve:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Steve:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Jersey Central Power & Light (JCP&L) على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Steve:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Jersey Central Power & Light (JCP&L) الآخرين؟
~Steve:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Jersey Central Power & Light (JCP&L) لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Steve مأخوذة من Jersey Central Power & Light (JCP&L) مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٤، ٢٠١٧.