JetBlue: On last evening I was flying out of Jacksonvill...
JetBlue مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-brycejj من ديسمبر ١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-brycejj
GetHuman:GetHuman-brycejj - هل يمكنك إخبار عملائنا JetBlue الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-brycejj:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٧.
GetHuman:هل تواصلت مع JetBlue ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة JetBlue تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-brycejj قائمة بمشكلات JetBlue الشائعة)
GetHuman-brycejj:"Cancel flight" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-brycejj لخدمة عملاء JetBlue
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman JetBlue؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-brycejj:On last evening I was flying out of Jacksonville to JFK on a flight that was scheduled to leave at *:**pm and after being delayed *
GetHuman:هل يمكنك إخبار بقيتنا أكثر قليلاً مما حدث في ١١/٢٧/١٧؟
GetHuman-brycejj:* Times FINALLY was able to leave the runway shortly after **pm. When the flight attendant Jason began passing out the snacks as he approached my seat **D I casually went to reach for a bag of chips and he rudely snatched the basket away and said: NO...I WILL GIVE IT TO YOU..very loudly and embarrassing... Of course I waited and politely declined a snack when he said: NOW WHAT DO YOU WANT. It May not have been so noticeable if he hadn't allowed the patrons behind me to pick from the basket. In no way am I trying to play the race card although I'm African American and Jason is White but it didn't help when I turned around and he was allowing the white patrons to choose from the basket. If you go thru your records I May not have frequent flyer miles but over the past * years I have flown often and I only fly JetBlue. I was hurt and humiliated and felt let down by the only airline that I have recommended to all my family and friends who do now have frequent flyer miles because of my turning them on to JetBlue. I would like commend flight attendant Rodney for his SUPERB customer service because once he saw something was wrong he offered to accommodate me. He was so attentive and not once did I witness him "snatch" anything from anybody. I'm not sure if this experience will change my mind about flying JetBlue but it sure put a damper on motto that JetBlue is the only way to fly...
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ JetBlue. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة JetBlue؟
GetHuman-brycejj:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-brycejj:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة JetBlue على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-brycejj:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء JetBlue الآخرين؟
GetHuman-brycejj:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ JetBlue لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-brycejj مأخوذة من JetBlue مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧.