John Deere: Customer Service? Sorry I can't help you have t...
John Deere مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Randy من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Randy
GetHuman:~Randy - هل يمكنك إخبار عملائنا John Deere الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Randy:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع John Deere ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة John Deere تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Randy قائمة بمشكلات John Deere الشائعة)
~Randy:"Where to buy" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Randy لخدمة عملاء John Deere
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman John Deere؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Randy:Customer Service? Sorry I can't help you have to talk with the Territory Rep. OK can you give me that information. NO you have to talk with HR or the Dealer for that information. Really? Never have that problem with Home Depot or Lowes should have gone there
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ John Deere. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة John Deere؟
~Randy:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Randy:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة John Deere على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Randy:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء John Deere الآخرين؟
~Randy:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ John Deere لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Randy مأخوذة من John Deere مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.