Joy Systems: The first phone call I sat on hold for ** minut...
Joy Systems مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~drnan1 من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~drnan1
GetHuman:~drnan1 - هل يمكنك إخبار عملائنا Joy Systems الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~drnan1:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Joy Systems ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Joy Systems تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~drnan1 قائمة بمشكلات Joy Systems الشائعة)
~drnan1:"Repairs" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~drnan1 لخدمة عملاء Joy Systems
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Joy Systems؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~drnan1:The first phone call I sat on hold for ** minutes to change an error in the shipping address, I was told the address was corrected until I received the tracking number later in the afternoon with the WRONG address, sent * emails and the *nd call to them, well I am still on hold and it has been an additional ** minutes and I still haven't talked to anyone yet, and now I am caller number **, YAHOO, only have to wait another ** minutes... Still have no idea if I will ever got it resolved or if they send it to the wrong person and wow, they will get a free computer...
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Joy Systems. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Joy Systems؟
~drnan1:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~drnan1:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Joy Systems على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~drnan1:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Joy Systems الآخرين؟
~drnan1:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Joy Systems لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~drnan1 مأخوذة من Joy Systems مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.