Joy Systems: The only other time I've been this frustrated i...
Joy Systems مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Heather M من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Heather M
GetHuman:~Heather M - هل يمكنك إخبار عملائنا Joy Systems الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Heather M:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Joy Systems ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Joy Systems تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Heather M قائمة بمشكلات Joy Systems الشائعة)
~Heather M:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Heather M لخدمة عملاء Joy Systems
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Joy Systems؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Heather M:The only other time I've been this frustrated is with a government website. My computer, ordered from TigerDirect, wouldn't boot from initial hookup. After turning it on and off ** times, it finally booted up. I hoped it was just a rough start to my new-to-me computer. I've gotten refurbs from TD before and was very happy. But, after setting up the computer, and shutting it down for the night, it hasn't booted up since. That was * weeks ago. Emails to Joy Systems wound up in more emails and forwards, and eventually the instruction for me to call the CS line. I waited for ** minutes and was hung up on when their operation shut down for the day. *All of the people that I emailed and one of them couldn't follow up with a simple email? And after waiting for ** minutes on the phone, they couldn't just answer the call and take down a few notes to call me back in the morning? Very unpleaseant company to deal with so far, and I just want to be done with them by now. I don't have the kind of ti
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Joy Systems. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Joy Systems؟
~Heather M:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Heather M:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Joy Systems على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Heather M:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Joy Systems الآخرين؟
~Heather M:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Joy Systems لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Heather M مأخوذة من Joy Systems مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.