on my second call to the KFC complaint line, I...
KFC مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Jim من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Jim
GetHuman:~Jim - هل يمكنك إخبار عملائنا KFC الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Jim :Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع KFC ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة KFC تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Jim قائمة بمشكلات KFC الشائعة)
~Jim :"Account Access" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Jim لخدمة عملاء KFC
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman KFC؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Jim :on my second call to the KFC complaint line, I waited ** minutes, and went back on the computer and had them call me back, got the same run around, that an upper management person would contact me , when I told the operator that is what I was told a month ago , he said he is updating my complaint, asked him how long he though it would take, he said probably two days !! I told him I think the problem starts with upper management*KFC has a good product, but it is delivered to us inconsistently , they have some badly trained staff, and no concerned upper management , or owner operators. Come on KFC fix it !!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ KFC. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة KFC؟
~Jim :سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Jim :سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة KFC على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Jim :لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء KFC الآخرين؟
~Jim :اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ KFC لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Jim مأخوذة من KFC مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.