KLM Royal Dutch Airlines: Gave up after hour on hold. KLM.com also down...
KLM Royal Dutch Airlines مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Tom Heath من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Tom Heath
GetHuman:~Tom Heath - هل يمكنك إخبار عملائنا KLM Royal Dutch Airlines الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Tom Heath:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٧.
GetHuman:هل تواصلت مع KLM Royal Dutch Airlines ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة KLM Royal Dutch Airlines تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Tom Heath قائمة بمشكلات KLM Royal Dutch Airlines الشائعة)
~Tom Heath:"Frequent flyer program" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Tom Heath لخدمة عملاء KLM Royal Dutch Airlines
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman KLM Royal Dutch Airlines؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Tom Heath:Gave up after hour on hold. KLM.com also down. Does not give me a lot of confidence for my flight with them tomorrow
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ KLM Royal Dutch Airlines. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة KLM Royal Dutch Airlines؟
~Tom Heath:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Tom Heath:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة KLM Royal Dutch Airlines على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Tom Heath:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء KLM Royal Dutch Airlines الآخرين؟
~Tom Heath:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ KLM Royal Dutch Airlines لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Tom Heath مأخوذة من KLM Royal Dutch Airlines مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٧، ٢٠١٧.