KLM Royal Dutch Airlines: reservation person was not very knowledgeable...
KLM Royal Dutch Airlines مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~LJ من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~LJ
GetHuman:~LJ - هل يمكنك إخبار عملائنا KLM Royal Dutch Airlines الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~LJ:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع KLM Royal Dutch Airlines ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة KLM Royal Dutch Airlines تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~LJ قائمة بمشكلات KLM Royal Dutch Airlines الشائعة)
~LJ:"Change flight" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~LJ لخدمة عملاء KLM Royal Dutch Airlines
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman KLM Royal Dutch Airlines؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~LJ:reservation person was not very knowledgeable. had to continually check with someone regarding baggage rules
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ KLM Royal Dutch Airlines. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة KLM Royal Dutch Airlines؟
~LJ:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~LJ:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة KLM Royal Dutch Airlines على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~LJ:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء KLM Royal Dutch Airlines الآخرين؟
~LJ:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ KLM Royal Dutch Airlines لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~LJ مأخوذة من KLM Royal Dutch Airlines مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.