Kajeet: I spent * min jumping around for customer servi...
Kajeet مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~pete من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~pete
GetHuman:~pete - هل يمكنك إخبار عملائنا Kajeet الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~pete:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Kajeet ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Kajeet تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~pete قائمة بمشكلات Kajeet الشائعة)
~pete:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~pete لخدمة عملاء Kajeet
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Kajeet؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~pete:I spent * min jumping around for customer service rep to cancel my service, but kept getting recordings. So instead I used the option for buying a new phone which gave me a sales rep immediately. He was able to cancel my service for me without transferring me anywhere else. TO get a human use the sales option.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Kajeet. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Kajeet؟
~pete:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~pete:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Kajeet على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~pete:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Kajeet الآخرين؟
~pete:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Kajeet لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~pete مأخوذة من Kajeet مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.