Keurig: On hold over an hour on two different phone lin...
Keurig مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Bailey من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Bailey
GetHuman:~Bailey - هل يمكنك إخبار عملائنا Keurig الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Bailey :Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Keurig ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Keurig تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Bailey قائمة بمشكلات Keurig الشائعة)
~Bailey :"Make a purchase" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Bailey لخدمة عملاء Keurig
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Keurig؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Bailey :On hold over an hour on two different phone line.placed order five days ago and it is still not processed to leave plant for shipping.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Keurig. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Keurig؟
~Bailey :سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Bailey :سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Keurig على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Bailey :لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Keurig الآخرين؟
~Bailey :اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Keurig لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Bailey مأخوذة من Keurig مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.