Keurig: Very disappointed in results of my call, not n...
Keurig مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Kim B من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Kim B
GetHuman:~Kim B - هل يمكنك إخبار عملائنا Keurig الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Kim B:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Keurig ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Keurig تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Kim B قائمة بمشكلات Keurig الشائعة)
~Kim B:"Track order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Kim B لخدمة عملاء Keurig
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Keurig؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Kim B:Very disappointed in results of my call, not necessarily reps fault. I have had my keurig vue for less thsn a year and finding the vue cups is difficult to say the least. I don't think I should have to go to a specialty store or order online and there is no authorized adapter for k cups or any plan to produce one. I was offered a discount on the newest model but feel the price is far too hefty since the vue was well over a hundred dollars also. I guess I'll be sticking with Mr Coffee from now on.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Keurig. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Keurig؟
~Kim B:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Kim B:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Keurig على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Kim B:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Keurig الآخرين؟
~Kim B:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Keurig لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Kim B مأخوذة من Keurig مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.