Keurig: didn't listen to the problem with my machine, j...
Keurig مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Joanne من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Joanne
GetHuman:~Joanne - هل يمكنك إخبار عملائنا Keurig الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Joanne:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Keurig ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Keurig تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Joanne قائمة بمشكلات Keurig الشائعة)
~Joanne:"Make a purchase" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Joanne لخدمة عملاء Keurig
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Keurig؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Joanne:didn't listen to the problem with my machine, just kept repeating to clean it with vinegar.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Keurig. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Keurig؟
~Joanne:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Joanne:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Keurig على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Joanne:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Keurig الآخرين؟
~Joanne:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Keurig لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Joanne مأخوذة من Keurig مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.