Kiehl's: Called this number three times and it was busy...
Kiehl's مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~stella من نوفمبر ١٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~stella
GetHuman:~stella - هل يمكنك إخبار عملائنا Kiehl's الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~stella:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Kiehl's ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Kiehl's تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~stella قائمة بمشكلات Kiehl's الشائعة)
~stella:"Make a purchase" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~stella لخدمة عملاء Kiehl's
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Kiehl's؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~stella:Called this number three times and it was busy. Fourth time, rang & rang with no answer. Fifth time, got a recording and was put on hold. Somebody finally answered - I could hear talking in the background - and then they hung up! Very frustrated. Awful customer service
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Kiehl's. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Kiehl's؟
~stella:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~stella:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Kiehl's على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~stella:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Kiehl's الآخرين؟
~stella:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Kiehl's لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~stella مأخوذة من Kiehl's مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٨، ٢٠١٧.