KitchenAid: Used live chat. A couple of times I had to ques...
KitchenAid مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Sethr من نوفمبر ٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Sethr
GetHuman:~Sethr - هل يمكنك إخبار عملائنا KitchenAid الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Sethr:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ٣٠.
GetHuman:هل تواصلت مع KitchenAid ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة KitchenAid تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Sethr قائمة بمشكلات KitchenAid الشائعة)
~Sethr:"Returns" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Sethr لخدمة عملاء KitchenAid
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman KitchenAid؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Sethr:Used live chat. A couple of times I had to question their response (like, "put a dime in the bowl").*Finally got it sorted out. Total after wait was about * minutes.*Caution--they assumed my computer was next to the mixer.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ KitchenAid. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة KitchenAid؟
~Sethr:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Sethr:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة KitchenAid على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Sethr:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء KitchenAid الآخرين؟
~Sethr:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ KitchenAid لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Sethr مأخوذة من KitchenAid مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٣٠، ٢٠١٧.