Kobo Books: I would still be holding but I was cut off and...
Kobo Books مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-196250 من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-196250
GetHuman:GetHuman-196250 - هل يمكنك إخبار عملائنا Kobo Books الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-196250:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Kobo Books ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Kobo Books تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-196250 قائمة بمشكلات Kobo Books الشائعة)
GetHuman-196250:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة GetHuman-196250 لخدمة عملاء Kobo Books
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Kobo Books؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-196250:I would still be holding but I was cut off and this is the second time it has happened to me - I was speaking to a person who put me on hold and then never came back on the telephone - REALLY BAD SERVICE
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Kobo Books. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Kobo Books؟
GetHuman-196250:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-196250:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Kobo Books على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-196250:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Kobo Books الآخرين؟
GetHuman-196250:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Kobo Books لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-196250 مأخوذة من Kobo Books مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.