Kohl's: tHEY FINALLY PICKED UP THEN THEY CHANGE ME TO A...
Kohl's مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~lAURA من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~lAURA
GetHuman:~lAURA - هل يمكنك إخبار عملائنا Kohl's الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~lAURA:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Kohl's ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Kohl's تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~lAURA قائمة بمشكلات Kohl's الشائعة)
~lAURA:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~lAURA لخدمة عملاء Kohl's
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Kohl's؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~lAURA:tHEY FINALLY PICKED UP THEN THEY CHANGE ME TO ANOTHER DEPARTMENT AND I AM ON HOLD AGAIN FOR ANOTHER ** MINUTES
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Kohl's. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Kohl's؟
~lAURA:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~lAURA:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Kohl's على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~lAURA:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Kohl's الآخرين؟
~lAURA:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Kohl's لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~lAURA مأخوذة من Kohl's مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.