Kohls.com: Person hardly spoke English didn't answer any q...
Kohls.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Mats mom من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Mats mom
GetHuman:~Mats mom - هل يمكنك إخبار عملائنا Kohls.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Mats mom:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Kohls.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Kohls.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Mats mom قائمة بمشكلات Kohls.com الشائعة)
~Mats mom:"Change order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Mats mom لخدمة عملاء Kohls.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Kohls.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Mats mom:Person hardly spoke English didn't answer any questions just kept saying ok. Rather than fixing the fact that I have not received my online order & it's past delivery date. After I told her she says " what is.nit you need?" "Um my order????"
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Kohls.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Kohls.com؟
~Mats mom:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Mats mom:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Kohls.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Mats mom:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Kohls.com الآخرين؟
~Mats mom:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Kohls.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Mats mom مأخوذة من Kohls.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.