Kohls.com: Unable to understand rep, could not solve issue...
Kohls.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-102419 من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-102419
GetHuman:GetHuman-102419 - هل يمكنك إخبار عملائنا Kohls.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-102419:Yes. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Kohls.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Kohls.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-102419 قائمة بمشكلات Kohls.com الشائعة)
GetHuman-102419:"Make a purchase" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-102419 لخدمة عملاء Kohls.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Kohls.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-102419:Unable to understand rep, could not solve issue, said he could not transfer me to the dept that could help since they don't take calls. He basically took a message.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Kohls.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Kohls.com؟
GetHuman-102419:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-102419:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Kohls.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-102419:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Kohls.com الآخرين؟
GetHuman-102419:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Kohls.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-102419 مأخوذة من Kohls.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.