Kotulas.com: First and LAST time trying to buy something fro...
Kotulas.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~bridgeburner من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~bridgeburner
GetHuman:~bridgeburner - هل يمكنك إخبار عملائنا Kotulas.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~bridgeburner:Yeah. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Kotulas.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Kotulas.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~bridgeburner قائمة بمشكلات Kotulas.com الشائعة)
~bridgeburner:"Track order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~bridgeburner لخدمة عملاء Kotulas.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Kotulas.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~bridgeburner:First and LAST time trying to buy something from Kotulas. I tried to buy a battery and charger for a cordless tool. Their website had what I was looking for, but no model number for the battery. They didn't understand the importance of knowing the model number. So, on their site was pics of the battery.... a battery and a charger....two batteries and a charger. I had to go to "technical support" to find the model of the battery. So I clicked on the picture of the battery and the charger and went through the purchasing process. After the sale went through, I made a copy of the receipt, which showed the battery only. I called back and explained that I also needed the charger and that's why I clicked on the pic of the battery and the charger. I was told that they don't carry the charger, only the battery. I asked why they have the charger on their website and the rep really didn't know, so I had to cancel the order and make the purchase elsewhere. It was time consuming, confusi
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Kotulas.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Kotulas.com؟
~bridgeburner:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~bridgeburner:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Kotulas.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~bridgeburner:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Kotulas.com الآخرين؟
~bridgeburner:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Kotulas.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~bridgeburner مأخوذة من Kotulas.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.