L'Oreal: Purchased hair color and developer bottle looke...
L'Oreal مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~BSideBoo من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~BSideBoo
GetHuman:~BSideBoo - هل يمكنك إخبار عملائنا L'Oreal الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~BSideBoo:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع L'Oreal ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة L'Oreal تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~BSideBoo قائمة بمشكلات L'Oreal الشائعة)
~BSideBoo:"Warranty claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~BSideBoo لخدمة عملاء L'Oreal
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman L'Oreal؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~BSideBoo:Purchased hair color and developer bottle looked almost empty. Customer Service Rep was so very nice, advised at what mark on bottle product should come up to. When it was determined that mine was short advised I would be sent coupon for more than cost of product. Very pleased!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ L'Oreal. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة L'Oreal؟
~BSideBoo:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~BSideBoo:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة L'Oreal على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~BSideBoo:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء L'Oreal الآخرين؟
~BSideBoo:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ L'Oreal لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~BSideBoo مأخوذة من L'Oreal مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.