L'Oreal: Waited forever to speak to someone. Still nothi...
L'Oreal مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~unhappy من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~unhappy
GetHuman:~unhappy - هل يمكنك إخبار عملائنا L'Oreal الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~unhappy:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع L'Oreal ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة L'Oreal تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~unhappy قائمة بمشكلات L'Oreal الشائعة)
~unhappy:"Returns" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~unhappy لخدمة عملاء L'Oreal
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman L'Oreal؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~unhappy:Waited forever to speak to someone. Still nothing. Been buying your product for many years. Customer service *****. Maybe No. * from target is better. Product is great an they do not drag their feet. You really need to pick it up manager. !!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ L'Oreal. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة L'Oreal؟
~unhappy:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~unhappy:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة L'Oreal على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~unhappy:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء L'Oreal الآخرين؟
~unhappy:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ L'Oreal لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~unhappy مأخوذة من L'Oreal مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.