LA Times outsources their customer support to t...
LA Times مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Icedancer من أكتوبر ٢٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Icedancer
GetHuman:~Icedancer - هل يمكنك إخبار عملائنا LA Times الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Icedancer:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ أكتوبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع LA Times ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة LA Times تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Icedancer قائمة بمشكلات LA Times الشائعة)
~Icedancer:"Delivery problem" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Icedancer لخدمة عملاء LA Times
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman LA Times؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Icedancer:LA Times outsources their customer support to the Philippines. The accent is not as bad as some customer support from India, but you can still hear their accent. One of the people I talked to even lied saying that he receives the LA Times too, but I didn't know that they read a U.S. newspaper in the Philippines.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ LA Times. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة LA Times؟
~Icedancer:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Icedancer:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة LA Times على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Icedancer:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء LA Times الآخرين؟
~Icedancer:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ LA Times لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Icedancer مأخوذة من LA Times مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢١، ٢٠١٧.