LA Times: This is nuts. I had somebody who I could not u...
LA Times مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~pentland472 من نوفمبر ١١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~pentland472
GetHuman:~pentland472 - هل يمكنك إخبار عملائنا LA Times الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~pentland472:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٨.
GetHuman:هل تواصلت مع LA Times ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة LA Times تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~pentland472 قائمة بمشكلات LA Times الشائعة)
~pentland472:"Delivery problem" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~pentland472 لخدمة عملاء LA Times
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman LA Times؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~pentland472:This is nuts. I had somebody who I could not understand. And, as a bonus, my own voice kept blasting back to me. The person who "assisted" me was functionally illiterate. I have no problem if they want to out source their call center off shore (besides the obvious fact that it is bad for our city's economy) - but at least train the agents to speak properly and maintain your trunks and circuits so the connection is viable.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ LA Times. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة LA Times؟
~pentland472:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~pentland472:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة LA Times على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~pentland472:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء LA Times الآخرين؟
~pentland472:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ LA Times لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~pentland472 مأخوذة من LA Times مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٨، ٢٠١٧.