LATAM Airlines: Spoke with Jennifer about changing my reservati...
LATAM Airlines مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~bpijiu من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~bpijiu
GetHuman:~bpijiu - هل يمكنك إخبار عملائنا LATAM Airlines الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~bpijiu:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع LATAM Airlines ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة LATAM Airlines تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~bpijiu قائمة بمشكلات LATAM Airlines الشائعة)
~bpijiu:"Baggage problem" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~bpijiu لخدمة عملاء LATAM Airlines
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman LATAM Airlines؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~bpijiu:Spoke with Jennifer about changing my reservation. I am in Colombia. Expedia had given all info to LAN an hour earlier, but none was available. I had to provide all the info on the change again, but she could not change it. She needed a "specialist." Specialist told her that they could not do it now and to call back later. I asked for a phone number in Colombia, but all she could give me was an *** number! Total waste of time...
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ LATAM Airlines. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة LATAM Airlines؟
~bpijiu:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~bpijiu:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة LATAM Airlines على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~bpijiu:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء LATAM Airlines الآخرين؟
~bpijiu:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ LATAM Airlines لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~bpijiu مأخوذة من LATAM Airlines مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.