LCEC: Rep spoke broken English, difficult to understa...
LCEC مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Jerri من نوفمبر ٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Jerri
GetHuman:~Jerri - هل يمكنك إخبار عملائنا LCEC الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Jerri:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ أكتوبر ٢٨.
GetHuman:هل تواصلت مع LCEC ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة LCEC تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Jerri قائمة بمشكلات LCEC الشائعة)
~Jerri:"Setup service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Jerri لخدمة عملاء LCEC
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman LCEC؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Jerri:Rep spoke broken English, difficult to understand. First thing out of her mouth..we can't help, call welfare, have them do an energy audit, sign up for auto pay or just have power disconnected.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ LCEC. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة LCEC؟
~Jerri:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Jerri:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة LCEC على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Jerri:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء LCEC الآخرين؟
~Jerri:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ LCEC لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Jerri مأخوذة من LCEC مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٨، ٢٠١٧.