LG Electronics: Starts out with a voice prompt that won't allow...
LG Electronics مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~LG Customer من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~LG Customer
GetHuman:~LG Customer - هل يمكنك إخبار عملائنا LG Electronics الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~LG Customer:Yeah. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع LG Electronics ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة LG Electronics تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~LG Customer قائمة بمشكلات LG Electronics الشائعة)
~LG Customer:"Warranty claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~LG Customer لخدمة عملاء LG Electronics
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman LG Electronics؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~LG Customer:Starts out with a voice prompt that won't allow you to push a number button, you have to speak to it but it can't understand you and sends you to the wrong place repeatedly (I am an American with no accent, speech impediment or any other type of impairment). Once you get to someone after a long wait they can't understand or speak proper English (I would love to see them try to use the voice prompts). They are reading from a book and have no real working knowledge of the products. I was hung up on several times after they couldn't figure out the problem (we never had any harsh words) and they seemed frustrated with the language barrier. LG has terrible customer service.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ LG Electronics. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة LG Electronics؟
~LG Customer:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~LG Customer:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة LG Electronics على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~LG Customer:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء LG Electronics الآخرين؟
~LG Customer:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ LG Electronics لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~LG Customer مأخوذة من LG Electronics مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.