LabCorp: After ** minutes waiting. I was called into Rm...
LabCorp مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Goldie من نوفمبر ١٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Goldie
GetHuman:~Goldie - هل يمكنك إخبار عملائنا LabCorp الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Goldie:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع LabCorp ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة LabCorp تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Goldie قائمة بمشكلات LabCorp الشائعة)
~Goldie:"I have a billing error" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Goldie لخدمة عملاء LabCorp
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman LabCorp؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Goldie:After ** minutes waiting. I was called into Rm *. The technician was in the room told me to sit down, and then he left the room. I was waiting in the room for another ** minutes.*While I was in the lab room, I heard the receptionist was telling the technician that I was in Rm * not Rm *. The technician came in to take my blood.**The receptionist refused to validate the parking ticket because it is less than an hour (** minutes). I ended up have to pay for * hours parking because it has passed an hour by the time I was leaving the parking lot. My sister who was waiting for me in the lobby* told me that the technician had asked another patient to Rm *. My sister heard he read my name on the folder while he walked to Rm *. My sister went to the receptionist to let the receptionist know that the technician has wrong patient. That was the commotion all about.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ LabCorp. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة LabCorp؟
~Goldie:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Goldie:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة LabCorp على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Goldie:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء LabCorp الآخرين؟
~Goldie:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ LabCorp لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Goldie مأخوذة من LabCorp مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.