LabCorp: The waiting area was dirty. The front office cl...
LabCorp مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~andee_daisy من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~andee_daisy
GetHuman:~andee_daisy - هل يمكنك إخبار عملائنا LabCorp الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~andee_daisy:Yes I can. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع LabCorp ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة LabCorp تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~andee_daisy قائمة بمشكلات LabCorp الشائعة)
~andee_daisy:"I need to change my appointmen" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~andee_daisy لخدمة عملاء LabCorp
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman LabCorp؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~andee_daisy:The waiting area was dirty. The front office clerk was gone for more than ** minutes. There was patient information visible in the front window (illegal by the way). And no one cared when I mentioned I made an appointment online. Her response was "why did you bother? It doesn't mean anything!"
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ LabCorp. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة LabCorp؟
~andee_daisy:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~andee_daisy:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة LabCorp على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~andee_daisy:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء LabCorp الآخرين؟
~andee_daisy:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ LabCorp لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~andee_daisy مأخوذة من LabCorp مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.