LabCorp: Two technicians ignored a room of patients for...
LabCorp مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~DRoe من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~DRoe
GetHuman:~DRoe - هل يمكنك إخبار عملائنا LabCorp الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~DRoe:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع LabCorp ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة LabCorp تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~DRoe قائمة بمشكلات LabCorp الشائعة)
~DRoe:"I need to dispute my results" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~DRoe لخدمة عملاء LabCorp
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman LabCorp؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~DRoe:Two technicians ignored a room of patients for the ** minutes I was there-and became aggressive if anyone inquired. During the ** minutes I was waiting * people were assisted by the two technicians. When I was finally allowed my turn, the representative was aggressively rude and condescending. Unbelievably sad representation for the medical field.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ LabCorp. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة LabCorp؟
~DRoe:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~DRoe:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة LabCorp على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~DRoe:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء LabCorp الآخرين؟
~DRoe:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ LabCorp لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~DRoe مأخوذة من LabCorp مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.