Lenovo: It's not the poor support people, per se. The w...
Lenovo مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~suwho من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~suwho
GetHuman:~suwho - هل يمكنك إخبار عملائنا Lenovo الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~suwho:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Lenovo ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Lenovo تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~suwho قائمة بمشكلات Lenovo الشائعة)
~suwho:"Returns" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~suwho لخدمة عملاء Lenovo
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Lenovo؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~suwho:It's not the poor support people, per se. The whole company is lousy. I've had a year of nightmares going thru two computers. Never again!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Lenovo. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Lenovo؟
~suwho:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~suwho:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Lenovo على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~suwho:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Lenovo الآخرين؟
~suwho:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Lenovo لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~suwho مأخوذة من Lenovo مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.