Lenovo: My laptop was put on backorder and is literally...
Lenovo مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~benparsell من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~benparsell
GetHuman:~benparsell - هل يمكنك إخبار عملائنا Lenovo الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~benparsell:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Lenovo ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Lenovo تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~benparsell قائمة بمشكلات Lenovo الشائعة)
~benparsell:"Where to buy" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~benparsell لخدمة عملاء Lenovo
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Lenovo؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~benparsell:My laptop was put on backorder and is literally being manufactured as I write this. They pushed my delivery date back for up to ** business days, which in reality should only take *-* in today's fast-pace business world. I cannot review the quality of my product, but if you are intrigued by a Lenovo product, I would look at a different distributer than their own such as Newegg.com, BestBuy.com, or TigerDirect.com. They did offer me a *% refund credit (bare-minimal) which at least shows that they made an attempt.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Lenovo. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Lenovo؟
~benparsell:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~benparsell:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Lenovo على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~benparsell:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Lenovo الآخرين؟
~benparsell:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Lenovo لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~benparsell مأخوذة من Lenovo مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.