Lenovo: On-line build process is flawed, machines built...
Lenovo مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-414405 من نوفمبر ٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-414405
GetHuman:GetHuman-414405 - هل يمكنك إخبار عملائنا Lenovo الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-414405:Yes I can. كانت الساعة late at night بتاريخ أكتوبر ٢٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Lenovo ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Lenovo تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-414405 قائمة بمشكلات Lenovo الشائعة)
GetHuman-414405:"Warranty claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-414405 لخدمة عملاء Lenovo
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Lenovo؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-414405:On-line build process is flawed, machines built in China with poor QA*QC, sales support is firewalled from tech support. Unresponsive customer response with multiple layers of bureaucracy not empowered to solve problems. Not recommended for business buyers. Very weird business model.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Lenovo. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Lenovo؟
GetHuman-414405:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-414405:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Lenovo على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-414405:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Lenovo الآخرين؟
GetHuman-414405:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Lenovo لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-414405 مأخوذة من Lenovo مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٧، ٢٠١٧.