Lenovo: Operator with heavy Indian accent. She was goo...
Lenovo مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~zonker من أكتوبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~zonker
GetHuman:~zonker - هل يمكنك إخبار عملائنا Lenovo الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~zonker:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Lenovo ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Lenovo تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~zonker قائمة بمشكلات Lenovo الشائعة)
~zonker:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~zonker لخدمة عملاء Lenovo
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Lenovo؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~zonker:Operator with heavy Indian accent. She was good about repeating stuff back to me, but it was hard to understand, at times. For my question, I got directed to call another *** number, which appears to be incorrect, so I am having to make another call
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Lenovo. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Lenovo؟
~zonker:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~zonker:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Lenovo على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~zonker:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Lenovo الآخرين؟
~zonker:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Lenovo لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~zonker مأخوذة من Lenovo مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٠، ٢٠١٧.