Sad to say I will never purchase from lenovo ag...
Lenovo مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Mdenney من نوفمبر ٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Mdenney
GetHuman:~Mdenney - هل يمكنك إخبار عملائنا Lenovo الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Mdenney:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ أكتوبر ٣١.
GetHuman:هل تواصلت مع Lenovo ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Lenovo تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Mdenney قائمة بمشكلات Lenovo الشائعة)
~Mdenney:"Warranty claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Mdenney لخدمة عملاء Lenovo
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Lenovo؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Mdenney:Sad to say I will never purchase from lenovo again. Ordered for christmas with a ship date of dec ** and upgraded * day shipping. confirmation e-mail said jan ** ship date called customer service they posess limited english and put me off for * days saying they would contact the warehouse. I cancelled my order now I have to wait a week for a refund. I feel scammed.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Lenovo. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Lenovo؟
~Mdenney:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Mdenney:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Lenovo على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Mdenney:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Lenovo الآخرين؟
~Mdenney:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Lenovo لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Mdenney مأخوذة من Lenovo مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٣١، ٢٠١٧.