Lenovo: They lie, give out fake tracking numbers, delay...
Lenovo مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~cynical من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~cynical
GetHuman:~cynical - هل يمكنك إخبار عملائنا Lenovo الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~cynical:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Lenovo ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Lenovo تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~cynical قائمة بمشكلات Lenovo الشائعة)
~cynical:"Where to buy" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~cynical لخدمة عملاء Lenovo
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Lenovo؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~cynical:They lie, give out fake tracking numbers, delay your order week by week, provide fake emails to customer support, and also provide false phone numbers to cust. support that are disconnected!!!When you finally reach someone, they pretend that the line mysteriously diconnected. STAY AWAY FROM LENOVO
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Lenovo. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Lenovo؟
~cynical:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~cynical:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Lenovo على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~cynical:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Lenovo الآخرين؟
~cynical:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Lenovo لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~cynical مأخوذة من Lenovo مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٦، ٢٠١٧.