Lenovo: Waited nearly ** minutes to be told to call bac...
Lenovo مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~LG من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~LG
GetHuman:~LG - هل يمكنك إخبار عملائنا Lenovo الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~LG:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Lenovo ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Lenovo تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~LG قائمة بمشكلات Lenovo الشائعة)
~LG:"Where to buy" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~LG لخدمة عملاء Lenovo
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Lenovo؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~LG:Waited nearly ** minutes to be told to call back tomorrow because their system was down. My *th call to Lenovo waiting for a technician to call me back to schedule time to replace the motherboard on a two month old laptop.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Lenovo. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Lenovo؟
~LG:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~LG:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Lenovo على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~LG:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Lenovo الآخرين؟
~LG:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Lenovo لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~LG مأخوذة من Lenovo مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.