Liberty Mutual: Cannot get a live person - I pressed ** to disc...
Liberty Mutual مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~marsha من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~marsha
GetHuman:~marsha - هل يمكنك إخبار عملائنا Liberty Mutual الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~marsha:Yeah. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Liberty Mutual ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Liberty Mutual تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~marsha قائمة بمشكلات Liberty Mutual الشائعة)
~marsha:"Get insurance" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~marsha لخدمة عملاء Liberty Mutual
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Liberty Mutual؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~marsha:Cannot get a live person - I pressed ** to discuss policy changes and recording keeps asking me if I want to report a claim. Poor customer service.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Liberty Mutual. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Liberty Mutual؟
~marsha:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~marsha:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Liberty Mutual على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~marsha:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Liberty Mutual الآخرين؟
~marsha:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Liberty Mutual لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~marsha مأخوذة من Liberty Mutual مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.