Lids: Ordered a b'day gift on the **th of June. Recei...
Lids مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~sue من نوفمبر ١١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~sue
GetHuman:~sue - هل يمكنك إخبار عملائنا Lids الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~sue:Yes. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Lids ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Lids تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~sue قائمة بمشكلات Lids الشائعة)
~sue:"Track order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~sue لخدمة عملاء Lids
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Lids؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~sue:Ordered a b'day gift on the **th of June. Received a shipment confirmation that it was sent. On June **th I called to find out where's my package, they claim it was miss-sent. I got no notification of this. Rep claim that they will refund my money that he's sending it to upper management-wtf? Three days later no refund and I'm battling them for my refund. DO NOT ORDER ANYTHING FROM THEM.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Lids. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Lids؟
~sue:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~sue:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Lids على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~sue:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Lids الآخرين؟
~sue:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Lids لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~sue مأخوذة من Lids مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢، ٢٠١٧.