LifeLock: Have called this company multiple times twice t...
LifeLock مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Alice من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Alice
GetHuman:~Alice - هل يمكنك إخبار عملائنا LifeLock الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Alice:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع LifeLock ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة LifeLock تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Alice قائمة بمشكلات LifeLock الشائعة)
~Alice:"I need to speak to customer se" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Alice لخدمة عملاء LifeLock
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman LifeLock؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Alice:Have called this company multiple times twice there was zero hold time once there was one minute hold time
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ LifeLock. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة LifeLock؟
~Alice:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Alice:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة LifeLock على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Alice:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء LifeLock الآخرين؟
~Alice:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ LifeLock لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Alice مأخوذة من LifeLock مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.